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福州市海飞礼仪有限公司
服务承诺：
一、为丧属提供全年服务，实行24小时值班制度和一站式服务，上门服务做到快捷、方便、文明周到。
二、开展优质服务，文明操作、文明用语、文明办公、礼貌待人，遵守服务规范，坚守岗位，尽职尽责，实行首问责任制，统一着装挂牌上岗，热情主动地接待丧属咨询。
三、严格执行市价格部门核准的收费标准，明码标价，上墙公示、不乱收费、不高搭配，丧葬用品高中低档齐备，满足不同层次丧属的需求。
四、加强廉政建设，树立良好的行业风气，严格遵守职业道德，不接受丧属馈赠和变相索取钱物，不向丧属讨红包。
五、讲究文明卫生，各岗位服务场所整洁有序，明亮舒适。
六、接受群众监督，虚心听取意见，做好服务质量跟踪，做好有诉必应有错必纠。
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